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Article défectueux ou erroné

Si l’article que vous avez reçu est défectueux ou non conforme à votre commande d’origine, veuillez nous le (ou les) retourner dans sa condition d’origine, dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception. Veuillez nous retourner votre salopette ainsi que la Formulaire de Retour/Échange, en indiquant si vous souhaitez un échange ou un remboursement. La poste à l'adresse indiquée ci-dessus
                                                                                                                   
Veuillez poser toute question éventuelle par e-mail à l’adresse suivante : enquiries@dungarees-online.com
 
Vous disposez de 90 (quatre-vingt-dix) jours dès réception de l’article défectueux pour nous le renvoyer. À réception, nous procéderons à un remboursement intégral, frais d’envoi compris, ou à l’échange de votre article sans frais d’envoi. Nous vous rembourserons également tous les frais d’envoi que vous aurez occasionnés.
 
L’article est placé sous votre responsabilité jusqu’à ce que nous le recevions. Nous vous recommandons donc, pour vous protéger, d’utiliser un service de livraison qui assure la valeur de votre bien.
 
 
 

Règlementation concernant la Vente à Distance

Conformément à la Règlementation des Ventes à Distance du Royaume-Uni, vous avez le droit d’annuler votre commande d’un quelconque article acheté chez DungareesOnline et de demander son remboursement intégral. Les demandes d’Annulation de Commande doivent nous parvenir dans un délai de 7 (sept) jours, soit par email à enquiries@dungarees-online.com, en précisant votre numéro de Commande, soit par courrier à l’adresse indiquée.
 
Une fois que vous avez annulé votre commande, les articles doivent être retournés à la même adresse, dans leur condition d’origine, dans un délai de 14 (quatorze) jours après réception. Tout article est placé sous votre responsabilité jusqu’à ce que nous le recevions. Par conséquent, nous vous recommandons, pour votre protection, d’utiliser un service de livraison qui assure la valeur de votre bien.
 
 
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées aux vêtements.
Cette règlementation relative aux retours de marchandises n’affecte pas vos droits.